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Questions/Réponses

Pourquoi y-a-t-il parfois 2 prix différents pour 1 même article?
- Pour chaque référence , il existe un article neuf et un article d'occasion
Pourquoi n'y a-t-il pas d'articles PC d'occasions?
-Nous ne vendons pas de jeux PC d'occasions.
Comment savoir si un jeu est neuf ou d'occasion?
- Lorsque vous cliquez  sur un article, vous arrivez dans sa fiche et la mention "occasion" est inscrite à coté du titre pour les jeux d'occasion. Si rien d'autre n'est inscrit à coté du titre , le jeu est neuf sous blister.
Certains jeux d'occasions sont indisponibles et ont un prix trop élevé.
-Nous avons décidé de laisser s'afficher les jeux d'occasion même s'ils ne sont plus en stock, et le prix affiché ne correspond plus forcément au prix actuel. Lorsque nous rentrons ces jeux de nouveau dans le stock, les prix sont ajustés à la valeur du marché. Les prix baissent de semaines en semaines.
Comment revendre mes jeux?
-Sur la fiche de chaque article, vous pouvez cliquer sur "je veux revendre cet article maintenant". Vous pourrez alors nous proposer par e-mail la liste de vos jeux à vendre. Nous vous retournerons une proposition d'achat.
Les jeux sont-il garantis?
-
Tous nos jeux sont garantis contre les défauts de fonctionnement. Notez toutefois que les CD et Dvd rom ayant été rayés ne pourront pas faire l'objet d'un échange.
pour les jeux PC, merci de bien regarder les configurations nécessaires pour que le jeu fonctionne sur votre PC. Si vous avez un doute , contactez-nous, nous répondons à toutes les questions.
Livrez-vous rapidement?
- Nous allons à La Poste tous les jours. pour un achat avant 12h00, le colis part dans la journée si l'article est disponible ou le lendemain pour 1 achat dans l'après-midi. Si nous n'avons pas l'article et que pouvons pas le recvoir rapidement suite à une rupture de stock , vous en êtes informés et vous avez la possibilité d'être remboursés.
Vos jeux sont-ils tous en français et jouables sur des consoles européènnes?
- Tous nos jeux sont en français , sauf indication contraire. Les jeux en français intégral ont le manuel , les textes à l'écran et les voix en français. Tous nos jeux pour consoles de salon sont au format PAL. ( ils ne fonctionnent pas en Amérique ou en Asie (NTSC)).
Comment savoir si un article est disponible?

- Lorsqu'il est disponible vous voyez sous la photo de l'article un bouton "ajouter". Si vous voyez le bouton "réserver", c'est que l'article n'est plus disponible, ou pas encore disponible.
Comment réserver un jeu?
- Les prochaines sorties sont indiquées en pages d'accueil dans le cadre "prochaines sorties". Il vous suffit de cliquer sur le titre du jeu pour accèder à sa fiche. Vous recevrez un e-mail lorsque le jeu sera disponible.
Puis-je réserver un jeu d'occasion?
- Oui, mais il faut savoir que certains jeux deviennent rares avec le temps. Si le jeu que vous avez réservé devient introuvable , nous vous informons par e-mail.
Dois-je m'incrire pour passer commande?
- oui. Vous pouvez vous inscrire en cliquant sur "espace client" en haut de l'écran, ou bien au moment de valider votre panier. l'inscription se fait en 1 minute. Inscrivez votre nom  et votre e-mail , puis choisissez un pseudo (un surnom ou alias. exemple: titi69) puis un mot de passe.
Dans quelle région êtes-vous situés?
- Nous sommes à Vienne (38- France). Notre boutique réelle est: Spoutnik 2, 18 place du Pilori 38200 VIENNE. 04 74 31 74 50
Où pouvez-vous livrer?
- Nous livrons partout en France , en Europe, dans les dom/tom et le reste du monde.
Comment accèder à votre boutique ebay et 2xmoinscher.com?
- cliquez ici pour ebay et là pour 2xmoinscher.com. Ces 2 adresses sont également accessibles sur chaque page en cliquant sur les logos ebay ou 2xmoinscher.
Qu'estce que PAYPAL?
- Paypal est un moyen de paiement en ligne sécurisé. Un fois inscrit , vous utilisez votre compte Paypal pour les règlements sans avoir à redonner vos informations bancaires à chaque transaction. Plus d'infos sur PAYPAL