Spoutshop s'engage à satisfaire vos commandes dans les meilleurs délais.

Toutes vos commandes seront traitées dans la journée. Les commandes effectuées avant 12h00 seront expédiées le jour même si l'article est disponible.

Nous nous engageons à vous prévenir immédiatement en cas d'indisponiblité due à une rupture de stock ou à un report de la date de sortie d'un jeu.

Pour les pré-commandes, nous garantissons la disponibilité de tout article pré-commandé et payé . Notez toutefois que la date de sortie officielle d'un jeu peut être modifiée à tout moment par le distributeur (c'est très courant dans le jeu vidéo) et que nous ne pouvons être tenus responsables du report ou de l'annulation d'un jeu. En cas de report nous nous engageons à vous rembourser soit par Paypal, soit par chèque sur simple demande de votre part(e-mail).

Les vendeurs Spoutshop s'engagent à emballer votre colis avec soin. Nous utilisons des enveloppes à bulles pour les expéditions.

Spoutshop reconnaît que tout acheteur peut se tromper dans son achat et assure un délai de rétractation de 7 jours pour renvoyer l'objet (non ouvert). Tout jeu neuf qui a été déblisterisé ne pourra pas être repris.

Les jeux sont en français sauf indication contraire. les jeux en français intégral sont les jeux dont le manuel , le texte à l'écran et les voix sont en français.

Nous ne vendons pour l'instant que des jeux PAL jouables sur des consoles européènnes.